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室内儿童恒温水上乐园留住回头客的方法

更新时间:20/11/07 17:31:11     来源:www.jnsjxxkj.com关闭分    享:

    室内恒温儿童水上乐园是很多爸爸妈妈带儿童出去玩的选择,水是儿童的天堂,对水的钟爱是宝宝的本能。在妈妈羊水里的,宝宝快乐的畅游,出生后也能在水里凭借本能欢快的游来游去。“玩水”有很大的学问:水的温度感知、变形、流动、浮力等对宝宝的健康有着微妙的作用,对培养儿童的科学观念和实践活动也有着重要的引导作用,特别是对自然现象的观察和分析是非常有益的。所以新生儿游泳越来越被重视,特别是冬天,室内恒温水上乐园儿童游泳馆更是异常火爆。

 

    室内儿童水上乐园前景广阔,水上乐园店主如何留住回头客?这或许是当代许多室内儿童水上乐园共同面临的问题。因为客流量不太理想,于是有的室内儿童水上乐园投入巨资到宣传上,如电视广告、网络宣传、广场车站、高速路边等方式,甚至接连发传单、搞促销活动。虽然这样确实带来不少新客户,但过不了多久就恢复原貌,游客依旧稀少。那么到底如何才能留住客户呢?

    提高服务质量

    对于客户粘度不高的室内儿童水上乐园,有时候广告做得好不如服务做得好!在室内儿童游乐场儿童乐园同质化日趋严重的今天,室内儿童水上乐园经营秘诀取决于软实力:工作人员高质量的服务水平和以客户为中心展开的各种游乐项目。工作人员服务质量包括专业技能、礼貌用语、人性化服务等;以客户为中心,就是要考虑游客的感受,尊重游客为前提,充分调动游客的游戏积极性,达到游客忘我的游玩效果。

    提高印象分

    人际交往中讲究“第一印象”,室内儿童水上乐园给游客的第一印象同样重要,游客初次在某家室内儿童水上乐园玩过之后,心里会不自觉地给室内儿童水上乐园评分,达不到良好分数段的直接淘汰,基本不考虑二次消费,这也是留回头客难的原因——如何达到甚至超过游客心中的分数线成为投资者不得不考虑的问题。

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